idr-593
Title: [originál] [překlad]
Styčné body mezi knihovnou a hospodou: pohled z obou stran
Authors: Zikuška, Jan
Year: 2013
Language: cze
Abstract: Mohlo by se zdát, že u dvou odlišných typů podniků, jakými hospoda a knihovna bezpochyby jsou, můžeme najít jenom minimum společných průniků. To co mají bezpochyby společného, je služba uživatelům, v dnešní době bych se nebál říct zákazníkům. Přednáška se bude snažit poukázat na praktických příkladech i na další styčné body a to především v souvislostech, jak by se mohli navzájem inspirovat nebo dokonce doplňovat. Rozdíl mezi výpůjčním pultem a barem je až na pár detailů minimální.
Keyword(s): knihovny; služby; zákazníci
English keyword(s): customers; libraries; services
Conference/Event: Knihovnický barcamp 2013, Praha (CZ), 2013-04-10
Rights: Dílo je chráněno podle autorského zákona č. 121/2000 Sb. Licence Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko This work is protected under the Copyright Act No. 121/2000 Coll. License: Creative Commons Attribution 3.0 Czech Republic


Record appears in these collections:
Projects and activities > Conferences
Conference Materials > Papers

 

 Record created 2013-04-15, last modified 2018-07-30


Videozáznam:
idr-593_2 - Download fulltextMP4 [Download]
Prezentace:
idr-593_1 - Download fulltextPDF [Download]