idr-776
Název: Inquiry/Customer Relationship Management at NTK
Autoři: Krueger,Stephanie ; Koch, Ondřej ; Koudelka, Jakub ; Chodounska, Alena
Rok: 2014
Jazyk: eng
Klíčová slova: informační služby; Národní technická knihovna; řízení vztahů se zákazníky
Anglická klíčová slova: CRM; information services; National Library of Technology
Práva: Dílo je chráněno podle autorského zákona č. 121/2000 Sb. This work is protected under the Copyright Act No. 121/2000 Coll.


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Projekty a činnosti > Organizace knihovny
Školicí materiály > Prezentace ze školení

 

 Záznam vytvořen dne 2014-10-06, naposledy upraven 2018-07-30.


Dokumenty jsou dostupné pouze pro zaměstnance NTK.
Plný text:
Stáhnout plný text
PDF
[Stáhnout]