Institucionální digitální repozitář NTK nalezeno 1 záznamů  Hledání trvalo 0.00 vteřin. 
1. Vyhodnocení mystery shoppingového průzkumu Národní technické knihovny 2015
Pavelová, Alena ; Orlová, Jana ; Chodounská, Alena; Jindráková, Edita ; et al
V posledních letech knihovny po celém světě využívají metody ověřování kvality služeb formou tzv. [...]
Plný text: Stáhnout plný textPDF; Stáhnout plný textPDF; Stáhnout plný textPDF

Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Nastavte si osobní emailové upozornění nebo si přidejte do čtečky odběr RSS.