Institucionální digitální repozitář NTK nalezeno 2 záznamů  Hledání trvalo 0.00 vteřin. 
1. The 8th Qualitative and Quantitative Methods in Libraries: International Conference (QQML 2016)
Tvrdá, Pavlína
Pavlína Tvrdá aktivně prezentovala výsledky testování služeb metodou Mystery Shoppingu v příspěvku připraveném společně s Alenou Pavelovou a Janou Orlovou: "Reimagining academic library user experience: Using mystery shopping to inform service decisionmaking at the Czech National Library of Technology."
Plný text: Stáhnout plný textPDF
2. NTK a nové konzultační služby
Tvrdá, Pavlína; Henzl, Jiří
Videozáznam: idr-1054_2 - Stáhnout plný textMP4
Prezentace: idr-1054_1 - Stáhnout plný textPDF

Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Nastavte si osobní emailové upozornění nebo si přidejte do čtečky odběr RSS.