Institutional digital repository NTK 158 records found  1 - 10nextend  jump to record: Search took 0.01 seconds. 
1. Beyond Academic Support: using a CRM System to Enhance the Value of Academic Services and Improve Internal Training
Chodounská, Alena; Ryzhkov, Alexey
This case study from National Library of Technology in Prague describes the use of customer relation management (CRM) software by the User Support Team in order to keep a record of provided academic support services provided and—most importantly—to ensure continuous improvement and appropriate analysis of these services. [...]
Plný text: Download fulltextPDF
2. XXI. zasadnutie Národnej komisie pre služby SR
Procházková, Petra; Chodounská, Alena; Martinová, Olga; Tassanyi, Pavlína
Cestovní zpráva popisuje účast na 21. [...]
Plný text: Download fulltextPDF
3. Konference EFI 2017: Panel 2: Technické, provozní a administrativní aspekty
Řehák, Tomáš; Profant, Ondřej; Kocourek, Pavel; Svoboda, Martin ; et al
Videozáznam: Download fulltextMP4
4. Konference EFI 2017: Panel 1: Akademické aspekty
Svoboda, Martin; Dibuszová, Eva; Skenderija, Sasha; Nič, Miloslav ; et al
Videozáznam: Download fulltextMP4
5. Konference EFI 2018: pátý rok udržitelnosti; NTK jako...
Národní technická knihovna
Plný text: idr-1344_1 - Download fulltextPDF
Videozáznam: idr-1344_2 - Download fulltextMP4
6. Inspirovat a demystifikovat: Kdo (ne)jsou uživatelé NTK a co (ne)hledají
Chodounská, Alena
Prezentace: Download fulltextPDF
7. Inspirovat a demystifikovat: Pokročilá informační podpora v Národní technické knihovně
Chodounská, Alena
Prezentace: Download fulltextPDF
8. XX. Zasadnutie Národnej komisie pre služby SR
Procházková, Petra; Chodounská, Alena; Skenderija, Sasha
Účast na 20. [...]
Plný text: Download fulltextPDF
9. Blending/Reblending Library Services: Supporting Reproducible Science
Dekker, Harrison
Lightning Talks (June 7), video recording is available at: http://repozitar.techlib.cz/record/1274
Lightning Talks (June 7), video záznam je k dispozici na: http://repozitar.techlib.cz/record/1274

Prezentace: Download fulltextPDF
10. Cestovní zpráva: IFLA WLIC 2017 Vratislav
Chodounská, Alena; Krueger, Stephanie; Minaříková, Pavla; Skenderija, Sasha ; et al
Náplní služební cesty byla návštěva a aktivní vystoupení na konferenci IFLA World Library and Information Congress 2017 v polské Vratislavi. [...]
Plný text: Download fulltextPDF

Institutional digital repository NTK : 158 records found   1 - 10nextend  jump to record:
Interested in being notified about new results for this query?
Set up a personal email alert or subscribe to the RSS feed.