http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Chodounská, AlenaRazím, Tomáš2023-11-212023-11-212022-05-23https://hdl.handle.net/20.500.14391/1535Národní technická knihovna nabízí informační podporu široké škále uživatelů od studentů a učitelů středních škol až po doktorandy, vysokoškolské pedagogy a výzkumníky. Příspěvek popisuje, jaké rozdíly byly vysledovány v potřebách a návycích různých věkových a cílových skupin a co mají tyto skupiny naopak společného. Na konkrétních případech je ukázáno, jak tyto zkušenosti ovlivňují podobu podpory v NTK a jak pomáhají uživatele, ve spolupráci s jejich mentory a pedagogy, lépe připravovat na nadcházející stupně vzdělávání či kariéry.cshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2akademické službyinformační podporapodpora středních školpodpora začínajících výzkumníkůzávěrečné kvalifikační prácedesign služebacademic servicesinformation supporthigh school supportearly career researchers supportthesis writingservice designOd ročníkové práce k impaktovanému článku: akademická informační podpora v Národní technické knihovněFrom coursework to an impact article: academic support in National Library of Technologyconference paper