Odložené zveřejnění
Pouze metadata
Otevřený přístupOmezený přístup
Příklady novějších přístupů k hodnocení kvality poskytovaných služeb v zahraničních veřejných knihovnách
Externí umístění souboru
Licence:
CC BY-NC-SA Datum
2012
Autoři
Název časopisu
ISSN časopisu
Název svazku
Vydavatel
Abstrakt
Součástí probíhajícího projektu „Efektivní informační služby NTK“ je vytvoření mechanismu sledování kvality veřejných informačních služeb poskytovaných NTK a jeho pilotní realizace v NTK. Tato aktivita projektu je v úvodní fázi realizace. Jedním z důležitých vstupů jsou zahraniční zkušenosti a „filozofie“ přístupů k hodnocení kvality poskytovaných informačních služeb těchto institucí. Příspěvek uvede vybrané příklady novějších přístupů ve vztahu k možnému využití v ČR.
Popis
Klíčová slova
EFI, Efektivní informační služby NTK, hodnocení kvality, služby, zahraniční knihovny, EFI, Effective information services of NTL, quality measurement, services, foreign libraries, informační služby, veřejné knihovny, information services, public libraries
Jazyk:
cs
Typ:
conference paper
Edice
Název akce
Strategické plánování v knihovnách v ČR a zahraničí: akvizice elektronických informačních zdrojů
Datum od
2012-11-08
Datum do
Místo události
Praha (CZ)