Jindráková, Edita
Načítá se...
Emailová adresa
Datum narození
Výzkumné projekty
Organizační jednotky
Název pracovní pozice
Příjmení
Jindráková
Křestní jméno
Edita
Jméno
ORCID
3 výsledky
Výsledky vyhledávání
Nyní se zobrazuje 1 - 3 z 3
- Odložené zveřejněníPouze metadata
Otevřený přístupOmezený přístupPublikace Otevřený přístup Vyhodnocení mystery shoppingového průzkumu Národní technické knihovny 2015(2016) Pavelová, Alena; Orlová, Jana; Chodounská, Alena; Jindráková, Edita; Kiknavelidze, Sandro; Hrabovská, TerezaV posledních letech knihovny po celém světě využívají metody ověřování kvality služeb formou tzv. mystery shoppingu. Národní technická knihovna se již podruhé rozhodla zvolit tento průzkum pro získání dat k evaluaci a rozvoji poskytovaných služeb. První testování knihovny proběhlo v roce 2014 a poskytlo teoretický i praktický základ pro přípravu průzkumu v roce 2015. Díky výsledkům z předešlého roku jsme mohli porovnat, zda došlo k úspěšnému zavedení doporučení z prvního mystery shoppingu. V roce 2015 bylo hodnocení více zaměřeno na samotné služby (otázky byly velmi specifické a šly více do hloubky oproti roku 2014). Vzhledem k tomu nebylo zcela možné srovnání všech výsledků z roku 2015 s rokem 2014. I v tomto roce byla na základě výstupů připravena SWOT analýza a sepsán soubor doporučení, který byl předán odpovědným oddělením. Z průzkumu vzešla také řada metodologických doporučení pro příští roky. - Odložené zveřejněníPouze metadataOtevřený přístupOmezený přístup
Publikace Otevřený přístup Cestovní zpráva - Knižnice 2025: Udržateľná budúcnosť(Národní technická knihovna, 2025) Jindráková, EditaDvoudenní celoslovenská knihovnická konference Knižnice 2025 - Udržateľná budúcnosť, datum konání 23. – 24. 9. 2025 v Žilině. Hlavními tématy konference bylo identifikovat prioritní oblasti zaměřené na státní kulturní politiku v oblasti knihovnictví a knihoven, podat přehled o iniciativách, projektech a snahách odborových organizací působících v oblasti veřejné správy a poskytnout inspiraci od zahraničních partnerů. První den konference bylo také možné se zúčastnit několika workshopů zaměřených na kritické myšlení a dezinformace, komunikaci směrem k uživateli, zavádění AI a nových technologií v knihovnách a benchmarketing. - Odložené zveřejněníPouze metadataOtevřený přístupOmezený přístup
Publikace Otevřený přístup NTK pro příští desetiletí(Národní technická knihovna, 2025) Jindráková, EditaNárodní technická knihovna (NTK) je součástí kampusu vysokých škol v pražských Dejvicích, kde sídlí od r. 2009. NTK plní funkci specializované i akademické knihovny. Během prezentace byly představeny výsledky dotazníkového šetření "NTK pro příští desetiletí", které proběhlo v červnu a červenci roku 2020. Hlavním cílem šetření bylo zjištění potřeb, návyků a preferencí uživatelů NTK pro potřeby plánované modernizace prostorů knihovny a také pro další zkvalitňování služeb.